ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ
1. Kdy můžete od smlouvy odstoupit
Na tento velkoobchodní B2B E-shop se nevztahuje při nákupu přes internetový obchod dle občanského zákoníku jako spotřebitele právo od kupní smlouvy odstoupit do 14. kalendářních dnů od převzetí zásilky, ani při dodržením podmínky, že zboží bude vráceno v původním stavu, s původními obaly a nebude jevit známky opotřebení a používání.
Právo odstoupit od smlouvy však není dáno v případech dle § 1837 občanského zákoníku, tzn. zejména v případě, pokud se jedná o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele.
2. Jakým způsobem nám vrátíte zboží?
Pokud doje k vzájemné písemné dohodě a prodávající písemně odsouhlasí kupujícímu odstoupení od smlouvy, tento je povinnen nám vrátit nepoškozené zboží v původním obalu nejpozději do 14. dnů od data písemného odsouhlasení prodávajícím o odstoupení od smlouvy na adresu našeho sídla.
Zboží nezasílejte na dobírku, nejsme povinni ho takto převzít.
K vrácenému zboží doporučujeme přiložit:
- kopii faktury nebo jiný doklad prokazující koupi zboží
- písemné odsouhlasení prodávajícího o odstoupení od smlouvy kupujícím
3. Kdy dostanete zpět své peníze
Veškeré přijaté peněžní prostředky Vám vrátíme co nejdříve, ale nejpozději do 10. dnů od převzetí Vámi vráceného zboží. Berte však na vědomí, že nejsme povinni vrátit Vám peníze dříve, než nám zboží nepoškozené v původním obalu doručíte.
Peníze Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud v protokolu o odstoupení od smlouvy neuvedete způsob jiný.
Náklady spojené s odesláním vráceného zboží na naši adresu si hradí sám kupující.