I.             Práva z vadného plnění

1.1          Prodávající odevzdá kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný ze smlouvy; jinak pro účel obvyklý.

1.2          Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví až později. Právo kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti.

1.3          Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy. To neplatí, ujistil-li ho prodávající výslovně, že věc je bez vad, anebo zastřel-li vadu lstivě.

1.4          Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství. V případě zjištění vad nebo chybějících části je kupující povinen tuto skutečnost oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 48 hodin od převzetí zboží. Zjištěné vady je kupující povinen zdokumentovat (např. nafotit) a spolu s oznámením vady zaslat do 48 hodin od převzetí zboží prodávajícímu.

1.5          Za vadu zboží nelze považovat rozdílnost odstínů barev ve skutečnosti a na elektronických zobrazovacích zařízeních.

1.6          Za vadu zboží nelze považovat rozdílný motiv, provedení nebo design u produktů, u kterých na to prodávající kupujícího dopředu upozorní.

II.                 Postup při uplatnění práv z vadného plnění

2.1          Kupující je povinen uplatnit práva z vadného plnění u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění vady.

2.2          Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího prostřednictvím e-mailové komunikace.

2.4          Kupující je povinen informovat prodávajícího o tom, jak si přeje vadné plnění odstranit.

2.5          Vadné zboží je kupující povinen doručit prodávajícímu na adresu (nikoli však na dobírku), přičemž při zasílání je kupující povinen zabalit zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození nebo zničení.

                Kupující je povinen ke zboží přiložit daňový doklad, doklad o zaplacení zboží a objednávku.

2.3          Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy kupující řádně vytkne vady zboží u prodávajícího, tj. uvede číslo objednávky, datum převzetí zboží, uvede druh zboží a popíše vadu. Vadu je nutné prodávajícímu doložit, a doručí prodávajícímu vadné zboží.

III.            Záruka za jakost

3.1            Prodávající neposkytuje záruku za jakost.